Medios de Pago
Depósitos

Podés cargar saldo en tu cuenta de JUGADON con los siguientes medios:

Transferencias

Los depósitos por transferencia se realizan mediante una pre-orden: antes de transferir, registrás en JUGADON el monto que vas a enviar. Así el sistema puede identificar tu pago y acreditarlo automáticamente en tu cuenta.

Primero generá la pre-orden y después hacé la transferencia. El monto transferido debe coincidir exactamente con el de la pre-orden.

1
Iniciá sesión en tu cuenta de JUGADON.
2
Ingresá a Billetera → Transferencia.
3
Ingresá el monto exacto que vas a transferir y confirmá. Así se genera tu pre-orden.
4
La plataforma te va a mostrar los datos bancarios de JUGADON (CVU y alias) para realizar la operación.
5
Desde tu homebanking o billetera virtual, transferí exactamente ese importe en un único movimiento.
6
La pre-orden queda pendiente hasta que se procese tu transferencia. Una vez procesada, el saldo se acredita en tu cuenta.
Depósito mínimo
$1
Máximo por transacción
$1.000.000
Plazo para transferir
Hasta 24 horas desde que generás la pre-orden. Pasado ese plazo, la pre-orden vence.
Monto
Debe coincidir exactamente con el de la pre-orden. Incluso una diferencia mínima puede impedir la acreditación automática.
Forma de pago
En un único movimiento. No se admiten pagos fraccionados.
Acreditación
El dinero estará disponible en el saldo de tu cuenta entre 1 y 3 días hábiles posteriores a la realización de la transferencia, dependiendo del banco emisor.

Los pagos deben realizarse únicamente desde una cuenta de tu titularidad. En caso contrario, el dinero no será acreditado en tu cuenta de juego y será considerado un incumplimiento de las Bases y Condiciones de JUGADON.

El tiempo de acreditación de la transferencia dependerá del banco utilizado. En caso de no visualizar la acreditación, deberás completar el formulario de aviso de transferencia y adjuntar el comprobante correspondiente.

¿Qué hago si hubo un error con la pre-orden?
Transferí sin generar la pre-orden
Ingresá a JUGADON y generá una pre-orden por el mismo monto que ya transferiste. El importe debe coincidir exactamente.
Transferí más que la pre-orden
Generá una nueva pre-orden por el importe exacto que transferiste.
Transferí menos que la pre-orden
Completá el importe original de la pre-orden para que el saldo se acredite.
Dividí el pago en varias transferencias
Cada pre-orden debe pagarse en un único movimiento. Por ejemplo, dos transferencias de $1.000 no completan una pre-orden de $2.000.
Generé varias pre-órdenes
El sistema las procesa de la más reciente a la más antigua y vincula cada transferencia con la pre-orden correspondiente.
Mercado Pago

Podés usar el saldo disponible en tu cuenta de Mercado Pago para acreditar dinero en tu cuenta de JUGADON de forma instantánea.

Depósito mínimo
$500
Máximo por transacción
$500.000
Cobro y Retiro de Premios

Retirar tus premios es muy fácil. Para hacerlo, necesitás tener tu identidad validada en la plataforma.

Límites de retiro
Retiro mínimo
$1.000
Retiro máximo diario
Sujeto al umbral UIF vigente.
Retiros por día
Hasta tres (3).
Transferencia bancaria
1
Solicitá el retiro desde Billetera → Retiro.
2
La primera vez, vas a tener que ingresar un CBU o CVU de tu titularidad.

Los datos de la cuenta bancaria deben coincidir con los de tu cuenta de juego. No se realizan transferencias a cuentas de terceros.

Cobro en agencias de lotería
1
Desde tu cuenta, seleccioná Retiro → Pago en Tiendas.
2
Ingresá el monto a retirar (mínimo $1.000) y confirmá la solicitud.
3
Se va a generar un código de 16 dígitos, que podés recibir por WhatsApp o correo electrónico.
4
Acercate con ese código a la agencia de lotería más cercana para cobrar.

Solo el titular de la cuenta de JUGADON puede realizar el cobro, presentando su DNI.

Plazos de acreditación

Las solicitudes de retiro se procesan en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas hábiles, sujeto a los controles de verificación de identidad y seguridad.

Los fines de semana y feriados, los retiros pueden demorarse por la operatoria de las entidades bancarias. Estas demoras no son atribuibles a JUGADON y te serán informadas oportunamente.

El plazo también queda sujeto a la recepción de toda la información y/o documentación que se te solicite, conforme a la normativa vigente en materia de Prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.

Información Importante
  • No está permitido realizar depósitos desde cuentas bancarias destinadas al cobro de planes sociales, ni desde cuentas abiertas a solicitud de ANSES u otros organismos administradores de prestaciones sociales, cualquiera sea la jurisdicción.
  • No seguir las instrucciones detalladas en esta sección puede ocasionar demoras en la acreditación de fondos o la devolución del dinero enviado.
  • Ante cualquier inconveniente, comunicate con nuestro ChatBot de atención al usuario.

¡Empezá a jugar y disfrutá de toda la diversión que JUGADON tiene para vos!